| Source | Target | | reason for not having access to the internet at home: privacy or security concerns, | motivo por el que no se tiene acceso a internet en casa: inquietudes ante el derecho a la intimidad o la seguridad, |
| reason for not having access to the internet at home: broadband internet is not available in the respondent’s area, | motivo por el que no se tiene acceso a internet en casa: la banda ancha no está disponible en la zona del encuestado, |
| reason for not having access to the internet at home: other. | motivo por el que no se tiene acceso a internet en casa: otros. |
| Use of ICT by individuals to exchange information and services with governments and public administrations (e-government) | Utilización de las TIC por particulares para intercambiar información y servicios con gobiernos y administraciones públicas (administración electrónica) |
| Characteristics to be collected for individuals having used the internet in the last 12 months: | Características que deben recopilarse con respecto a las personas que hayan utilizado internet en los últimos 12 meses: |
| internet usage in the last 12 months for private purposes for obtaining information from websites of public authorities or public services, | utilización de internet en los últimos 12 meses con fines privados para obtener información de los sitios web de la administración o de un servicio público, |
| internet usage in the last 12 months for private purposes for downloading official forms from websites of public authorities or public services, | utilización de internet en los últimos 12 meses con fines privados para descargar formularios oficiales de los sitios web de la administración o de un servicio público, |
| internet usage in the last 12 months for private purposes for submitting completed forms to public authorities or public services, | utilización de internet en los últimos 12 meses con fines privados para enviar formularioscumplimentados a la administración o a un servicio público, |
| contact made with public authorities or public services for private purposes in the last 12 months: by telephone (excluding SMS), | contacto con la administración o un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados: por teléfono (excepto SMS), |
| contact made with public authorities or public services for private purposes in the last 12 months: by e-mail, | contacto con la administración o un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados: por correo electrónico, |
| contact made with public authorities or public services for private purposes in the last 12 months: in person, by visits, | contacto con la administración o un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados: personalmente, |
| contact made with public authorities or public services for private purposes in the last 12 months: by other means (e.g. post, SMS, fax), | contacto con la administración o un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados: por otros medios (correo, SMS, fax), |
| no contact made with public authorities or public services for private purposes in the last 12 months because there was no reason to contact them. | no hubo contacto con la administración ni con un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados ya que no hubo motivos para ello. |
| Characteristics to be collected for individuals having used the internet in the last 12 months for private purposes for obtaining information from websites of public authorities or public services, for downloading official forms from websites of public authorities or public services, or for submitting completed forms to public authorities or public services: | Características que deben recopilarse con respecto a las personas que en los últimos 12 meses hayan utilizado internet con fines privados para obtener información de los sitios web de la administración o de un servicio público, para descargar formularios oficiales de los sitios web de la administración o de un servicio público, o para enviar formularios cumplimentados a la administración o a un servicio público: |
| use of websites of public authorities or public services in the last 12 months for income tax declaration, | utilización de sitios web de la administración o de un servicio público en los últimos 12 meses para hacer la declaración del impuesto sobre la renta, |
| use of websites of public authorities or public services in the last 12 months for claiming social security benefits (e.g. unemployment benefits, retirement benefits, child allowance), | utilización de sitios web de la administración o de un servicio público en los últimos 12 meses para solicitar prestaciones de la seguridad social (por ejemplo, prestación por desempleo, pensión de jubilación, ayudas por hijos), |
| use of websites of public authorities or public services in the last 12 months for requesting personal documents (passport, ID card or driving licence) or certificates (birth, marriage, death), | utilización de sitios web de la administración o de un servicio público en los últimos 12 meses para solicitar documentos personales (pasaporte, DNI o permiso de conducción) o certificados (partida de nacimiento, matrimonio, defunción), |
| use of websites of public authorities or public services in the last 12 months for public libraries (availability of catalogues, search tools), | utilización de sitios web de la administración o de un servicio público en los últimos 12 meses para hacer uso de bibliotecas públicas (disponibilidad de catálogos, herramientas de búsqueda), |
| use of websites of public authorities or public services in the last 12 months for enrolment in higher education or university, | utilización de sitios web de la administración o de un servicio público en los últimos 12 meses para matricularse en la enseñanza superior o en la universidad, |
| use of websites of public authorities or public services in the last 12 months for notification of change of address, | utilización de sitios web de la administración o de un servicio público en los últimos 12 meses para notificar un cambio de domicilio, |
| problem experienced when using websites of public authorities or public services for private purposes in the last 12 months: technical failure of website, | problema surgido al utilizar sitios web de la administración o un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados: fallo técnico del sitio web, |
| problem experienced when using websites of public authorities or public services for private purposes in the last 12 months: insufficient, unclear or outdated information, | problema surgido al utilizar sitios web de la administración o un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados: información insuficiente, poco clara u obsoleta, |
| problem experienced when using websites of public authorities or public services for private purposes in the last 12 months: support was needed but not found (online or offline), | problema surgido al utilizar sitios web de la administración o un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados: era necesaria una ayuda que no se obtuvo (en línea o fuera de línea), |
| problem experienced when using websites of public authorities or public services for private purposes in the last 12 months: other, | problema surgido al utilizar sitios web de la administración o un servicio público en los últimos 12 meses con fines privados: otros, |
| satisfaction or dissatisfaction with the following aspect of using websites of public authorities or public services in the last 12 months: ease of finding information (mainly satisfied; mainly dissatisfied; not applicable), | satisfacción o insatisfacción con los siguientes aspectos de la utilización de sitios web de la administración o un servicio público en los últimos 12 meses: facilidad para buscar información (en general satisfecho; en general insatisfecho; no procede), |
| satisfaction or dissatisfaction with the following aspect of using websites of public authorities or public services in the last 12 months: usefulness of the information available (mainly satisfied; mainly dissatisfied; not applicable), | satisfacción o insatisfacción con los siguientes aspectos de la utilización de sitios web de la administración o un servicio público en los últimos 12 meses: utilidad de la información disponible (en general satisfecho; en general insatisfecho; no procede), |
| satisfaction or dissatisfaction with the following aspect of using websites of public authorities or public services in the last 12 months: information provided on the progress or follow-up of a request (mainly satisfied; mainly dissatisfied; not applicable), | satisfacción o insatisfacción con los siguientes aspectos de la utilización de sitios web de la administración o un servicio público en los últimos 12 meses: información facilitada sobre el tratamiento o el seguimiento de una solicitud (en general satisfecho; en general insatisfecho; no procede), |
| satisfaction or dissatisfaction with the following aspect of using websites of public authorities or public services in the last 12 months: ease of using services on the website (mainly satisfied; mainly dissatisfied; not applicable), | satisfacción o insatisfacción con los siguientes aspectos de la utilización de sitios web de la administración o un servicio público en los últimos 12 meses: facilidad para utilizar servicios en el sitio web (en general satisfecho; en general insatisfecho; no procede). |
| Characteristics to be collected for individuals who did not submit completed forms to public authorities’ websites for private purposes in the last 12 months: | Características que deben recopilarse con respecto a las personas que en los últimos 12 meses no hayan enviado formularios cumplimentados a sitios web de la administración con fines privados: |
| reason for not submitting completed forms to public authorities’ websites: did not have to submit official forms. | motivo para no enviar formularios cumplimentados a sitios web de la administración: no tuvo que presentar ningún formulario oficial. |
| Characteristics to be collected for individuals who did not submit completed forms to public authorities’ websites for private purposes in the last 12 months and did not mention as the reason that they did not have to submit official forms: | Características que deben recopilarse con respecto a las personas que en los últimos 12 meses no hayan enviado formularios cumplimentados a sitios web de la administración con fines privados y que no mencionaran como razón que no tuviesen que presentar ningún formulario oficial: |
| reason for not submitting completed forms: no such website service was available, | motivo para no enviar formularios cumplimentados: no estaba disponible ningún servicio de este tipo en el sitio web, |
| reason for not submitting completed forms: Lack of personal contact, visits preferred, | motivo para no enviar formularios cumplimentados: se pierde el contacto personal, prefiere ir personalmente, |
| reason for not submitting completed forms: immediate response is missing, | motivo para no enviar formularios cumplimentados: falta la respuesta inmediata, |
| reason for not submitting completed forms: had more trust in submitting on paper, | motivo para no enviar formularios cumplimentados: le merece más confianza el envío en papel, |
| reason for not submitting completed forms: lack of skills or knowledge (e.g. did not know how to use website or use was too complicated), | motivo para no enviar formularios cumplimentados: falta de capacidades o conocimientos (por ejemplo, no supo utilizar el sitio web, o su utilización era demasiado compleja), |
| reason for not submitting completed forms: concerns about protection and security of personal data, | motivo para no enviar formularios cumplimentados: preocupaciones sobre la protección y seguridad de los datos personales, |
| reason for not submitting completed forms: use of relevant services will require personal visits or paper submission anyway, | motivo para no enviar formularios cumplimentados: de todas maneras, los servicios correspondientes exigen acudir personalmente o hacer la entrega en papel, |
| (optional) reason for not submitting completed forms: lack of or problems with electronic signature or electronic ID/certificate (required for authentication/using the service), | (optativo) motivo para no enviar formularios cumplimentados: falta de o problemas con la firma electrónica o con la identificación/el certificado electrónicos (indispensable para autenticación/utilización del servicio), |
| reason for not submitting completed forms: another person did it on my behalf (e.g. consultant, tax advisor, relative or family member), | motivo para no enviar formularios cumplimentados: otra persona lo hizo en mi nombre (por ejemplo, consultores, asesor fiscal, allegado o familiar), |
| reason for not submitting completed forms: other. | motivo para no enviar formularios cumplimentados: otro. |
| Access to and use of technologies enabling connection to the internet or other networks from anywhere at any time (ubiquitous connectivity) | Acceso a tecnologías que permitan la conexión a internet u otras redes en cualquier lugar y momento, y su utilización (conectividad ubicua) |
| use of mobile devices to access the internet away from home or work: mobile phone (or smartphone), | utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: teléfono móvil (o inteligente), |
| use of mobile devices to access the internet away from home or work: mobile phone (or smartphone) via mobile phone network, | utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: teléfono móvil (o inteligente) vía redes de telefonía móvil, |
| use of mobile devices to access the internet away from home or work: mobile phone (or smartphone) via wireless network (e.g. WiFi), | utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: teléfono móvil (o inteligente) vía conexión sin cable (por ejemplo, wifi), |
| use of mobile devices to access the internet away from home or work: portable computer (e.g. laptop, tablet), | utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: ordenador portátil (laptop, tableta, etc.), |
| use of mobile devices to access the internet away from home or work: portable computer (e.g. laptop, tablet) via mobile phone network, using USB key or (SIM) card or mobile phone as modem, | utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: ordenador portátil (laptop, tableta, etc.) vía redes de telefonía móvil, mediante memoria USB o tarjeta (SIM) o utilizando el teléfono móvil como módem, |
| use of mobile devices to access the internet away from home or work: portable computer (e.g. laptop, tablet) via wireless network (e.g. WiFi), | utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: ordenador portátil (laptop, tableta, etc.) vía conexión sin cable (por ejemplo, wifi), |
| use of mobile devices to access the internet away from home or work: other devices, | utilización de dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo: otros dispositivos, |
| no use of mobile devices to access the internet away from home or work. | no utiliza dispositivos móviles para tener acceso a internet fuera del hogar o del lugar de trabajo. |
| The statistical units to be represented for the characteristics listed in heading 1(b) of this Annex that relate to households are households with at least one member in the age group 16 to 74. | Las unidades estadísticas que deben estar representadas para las características enumeradas en el punto 1, letra b), del presente anexo que se refieren a los hogares son los hogares con al menos un miembro de edad comprendida entre 16 y 74 años. |
| The statistical units to be represented for the characteristics listed in heading 1(b) of this Annex that relate to individuals are individuals aged 16 to 74. | Las unidades estadísticas que deben estar representadas para las características enumeradas en el punto 1, letra b), del presente anexo que se refieren a personas individuales son aquellas de edad comprendida entre 16 y 74 años. |
| The geographical scope comprises households and/or individuals living in any part of the territory of the Member State. | El ámbito geográfico cubrirá los hogares y/o las personas que residan en cualquier lugar del territorio del Estado miembro. |
| Reference period | Periodo de referencia |
| The main reference period for collecting statistics is the first quarter of 2013. | El período de referencia principal para recopilar estadísticas será el primer trimestre de 2013. |
| Socioeconomic background characteristics | Características socioeconómicas generales |
| For the subjects and their characteristics listed in heading 1(b) of this Annex that relate to households, the following background characteristics are to be collected: | En relación con las cuestiones y sus características enumeradas en el punto 1, letra b), del presente anexo que se refieren a los hogares, deberán recopilarse las siguientes características generales: |
| region of residence (according to the NUTS1 classification of regions), | región de residencia (con arreglo a la clasificación de regiones NUTS 1), |
| (optional) region of residence according to the NUTS2 classification, | (optativo) región de residencia con arreglo a la clasificación NUTS 2, |
| geographical location: living in convergence regions (including phasing-out regions); living in regional competitiveness and employment regions, | localización geográfica: domicilio en regiones de convergencia (incluidas las regiones en eliminación gradual); domicilio en regiones de competitividad regional y empleo, |
